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湖南法治報(bào)訊（通訊員 巴桑次仁）為切實(shí)履行人民調(diào)解工作職責(zé)，充分發(fā)揮其在維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定中的第一道防線作用，韶山市司法局銀田司法所積極排查并妥善調(diào)處各類矛盾糾紛。近日，該司法所成功調(diào)解了一起因職工意外死亡引發(fā)的賠償糾紛，有效維護(hù)了雙方的合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定。

近日，韶山市某公司職工劉某在工作崗位上突發(fā)疾病，公司工作人員立即將其送往醫(yī)院救治，并隨后轉(zhuǎn)至湘潭市某醫(yī)院，但遺憾的是，劉某最終因救治無(wú)效離世。由于不符合工傷理賠情形，劉某的家屬在悲痛之余，希望公司能給予一定的人道主義救助。然而，在隨后的協(xié)商過(guò)程中，雙方因賠償數(shù)額存在巨大分歧，導(dǎo)致談判陷入僵局。

面對(duì)這一復(fù)雜情況，雙方?jīng)Q定向韶山市司法局銀田司法所和銀田鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。在接到申請(qǐng)后，司法所和調(diào)委會(huì)的工作人員迅速介入，組織雙方進(jìn)行了深入的溝通交流。在調(diào)解過(guò)程中，劉某的家屬表達(dá)了因親人突然離世所帶來(lái)的巨大悲痛和經(jīng)濟(jì)壓力，而公司方面則強(qiáng)調(diào)了愿意承擔(dān)人道主義責(zé)任，但希望雙方能在合理范圍內(nèi)達(dá)成共識(shí)。

針對(duì)雙方的分歧，調(diào)解員運(yùn)用專業(yè)的調(diào)解技巧，通過(guò)背靠背調(diào)解的方式，耐心細(xì)致地引導(dǎo)雙方當(dāng)事人相互理解、換位思考，并尋求最佳的解決方案。經(jīng)過(guò)多輪調(diào)解，雙方逐漸縮小了分歧，最終在救助數(shù)額、支付方式等關(guān)鍵問(wèn)題上達(dá)成了共識(shí)。

調(diào)解成功后，雙方簽署了調(diào)解協(xié)議，并對(duì)調(diào)解員專業(yè)、公正的調(diào)解工作表示了衷心的感謝。此次調(diào)解不僅成功化解了雙方的矛盾糾紛，也為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。

下一步，韶山市司法局銀田司法所將持續(xù)踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在一線，消除在萌芽狀態(tài)。

責(zé)編：馬志軍

一審：馬志軍

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)